Registerindsigt for borgere

Du kan få adgang til de oplysninger, som NemKonto-registret indeholder om dig på følgende måder:

1. Log ind på NemKontos selvbetjeningsløsning med MitID og se dine oplysninger.
2. Har du ikke adgang til MitID, kan du bestille et registerudtræk hos Digitaliseringsstyrelsen.

For at få adgang til dine NemKonto-oplysninger, kan du benytte NemKontos selvbetjeningsløsning. Det gør du sådan her:

1. Tryk på den blå "Log ind" knap i øverste højre hjørne på hjemmesiden.
2. Vælg "Log ind som borger".
3. Log ind med dit personlige MitID.

Når du er logget ind på selvbetjeningsløsningen, kan du få adgang til de oplysninger, som står registreret om dig i NemKonto-systemets registre.

Der er ikke nogen formkrav til din henvendelse om registerindsigt. Derfor kan du kontakte os telefonisk, pr. brev, via Digital Post eller via NemKontos kontaktformular. For at vi kan imødekomme din forespørgsel skal du dog vise korrekt identifika-tion. Derfor beder vi dig sende en kopi af gyldig legitimation, for at vi kan be-handle din anmodning om registerindsigt. 

Anmoder du Digitaliseringsstyrelsen om et registerudtræk, kan du med fordel gøre følgende:

1. Download og udfyld blanketten (pdf)
2. Send blanketten og en kopi af gyldig legitimation sikkert på én af følgende måder:

Digital Post:

Du har mulighed for at sende anmodningen til Digitaliseringsstyrelsen igennem Digital Post.

Følg linket for at komme til Digital Post.

Kontaktformular: 

Du kan også vælge at sende anmodning og ID via denne kontaktformular, som kan bruges til sikker mail.

Almindelig brevpost:

Du kan sende blanketten med almindelig brevpost til følgende adresse:

Digitaliseringsstyrelsen
Att.: NemKonto Support
Slotsgade 1
4800 Nykøbing F
Danmark

Hvis du ikke ønsker indsigt i alle oplysningstyper, som er angivet ovenfor, skal du angive dette i anmodningen.

Hvis du er udpeget kurator for en borger, der er taget under konkurs, kan du anmode om registerindsigt på vegne af den konkursramte.

Du skal vedlægge dokumentation for din udpegning som kurator (fx konkursdekret eller udskrift fra Skifteretten).

Som udgangspunkt udleveres de typer af oplysninger, som er oplistet ovenfor. Hvis du ikke ønsker indsigt i alle oplysningstyper, skal du angive dette i anmodningen.

For oplysninger i relation til ventekonto, bedes du henvende dig til NemKonto Support via denne kontaktformular eller på telefonnummer +45 33 98 00 60.

Du kan gøre indsigelse til Digitaliseringsstyrelsen, hvis du mener, at der er fejl i oplysningerne. Digitaliseringsstyrelsen vil vurdere sagen og sende en afgørelse til dig. Indsigelsen skal være skriftlig, indeholde dit CPR-nummer samt kopi af gyldigt ID og sendes til:

Digitaliseringsstyrelsen
Att: NemKonto
Landgreven 4
1301 København K 

Hvis din indsigelse vedrører en såkaldt ydelsesspecifik konto, som en offentlig udbetaler bruger til en bestemt ydelse, skal du sende indsigelsen til den pågældende offentlige udbetaler og ikke til Digitaliseringsstyrelsen.

Hvis du er utilfreds med afgørelsen af din indsigelse, kan du klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 København

På Datatilsynets hjemmeside kan du læse mere om dine rettigheder, når det offentlige har registreret oplysninger om dig.

Gå til Datatilsynets hjemmeside