Ventekonto

Du kan anvise en dansk konto som din NemKonto på to måder:

1. Kontakt dit finansielle institut og bed dem om at anvise en af dine konti som NemKonto. De fleste danske finansielle institutter kan indberette din konto som NemKonto.
2. Log ind på NemKontos selvbetjeningsløsning med MitID og anvis din ønskede konto som din NemKonto.

Hvis du bruger NemKontos selvbetjeningsløsning til at anvise en NemKonto, skal du være opmærksom på, at der sendes et fysisk aktiveringsbrev med posten til din folkeregisteradresse.

Du kan læse mere om, hvordan du anviser en dansk konto som din NemKonto her. 

Du har også mulighed for at anvise en udenlandsk konto som din NemKonto.

Du kan anvise en NemKonto i et udenlandsk finansielt institut på to måder:

1. Med MitID
2. Uden MitID

Med MitID

Den nemmeste måde at anvise en NemKonto i et udenlandsk finansielt institut er via NemKontos selvbetjeningsløsning. For at bruge selvbetjeningen, skal du logge ind med MitID.

Når du er logget ind, skal du klikke på fanen "Udenlandsk NemKonto" og udfylde de relevante felter.

Uden MitID

Hvis du ikke har MitID og ønsker en NemKonto i et udenlandsk finansielt institut, skal du sende følgende til Digitaliseringsstyrelsen, som vil hjælpe dig med at anvise en NemKonto:

1. NemKonto-blanket for borgere til anvisning af en NemKonto i et udenlandsk finansielt institut. Blanketten skal underskrives af dig og enten en notar, en advokat eller to vitterlighedsvidner - find blanketten her (pdf).
2. Kopi af gyldig legitimation.

Du kan sende blanketten og ID via NemKonto Supports kontaktformular.

Du kan også sende blanket og dokumentation via fysisk post til:

Digitaliseringsstyrelsen
Att.: NemKonto Support
Slotsgade 1
4800 Nykøbing F
Danmark

Når Digitaliseringsstyrelsen har godkendt din blanket og dokumentation, får du tilsendt et fysisk aktiveringsbrev til din folkeregisteradresse.

Du kan læse mere om, hvordan du anviser en NemKonto i et udenlandsk finansielt institut her.

Du har også mulighed for at få dit beløb udbetalt fra ventekontoen uden at få en NemKonto.

Vi anbefaler dog, at du vælger en NemKonto, hvis det er muligt. Når du har en NemKonto, bliver alle fremtidige udbetalinger fra offentlige udbetalere – samt indestående beløb på ventekontoen – automatisk udbetalt til din valgte konto. Det er den hurtigste og mest sikre måde at modtage penge fra offentlige udbetalere.

Hvis du alligevel ønsker at få beløbet udbetalt til en konto, der ikke er registreret som din NemKonto, skal du være opmærksom på, at du kan komme til at stå i samme situation igen i fremtiden, hvis du senere skal modtage penge fra offentlige udbetalere.  

Sagsbehandlingstiden for udbetaling uden NemKonto er desuden længere end ved automatiske udbetalinger til en NemKonto.

Hvis du ønsker at få beløbet udbetalt til en valgfri konto uden om NemKonto, har du følgende muligheder:

Med MitID eller eID

Du kan vælge, hvor du vil have dit indestående beløb udbetalt, ved at udfylde en digital blanket. Du skal logge ind med enten MitID eller eID – alt efter hvad du har adgang til.

MitID:

Har du MitID, skal du tilgå den digitale blanket via dette link.

eID:

eID er en digital identifikationsløsning, der giver udenlandske borgere mulighed for at identificere sig sikkert med deres nationale elektroniske ID. Har du eID, skal du tilgå den digitale blanket via dette link.

Uden MitID eller eID

Hvis du ikke har MitID eller eID, og ønsker en udbetaling af beløb fra ventekontoen til en af dine konti, skal du sende følgende dokumentation til Digitaliseringsstyrelsen, som vil hjælpe dig med at få udbetalt beløbet:

1. Blanket til brug for manuel udbetaling til borgere med en underskrift bekræftet af notar, advokat eller to vitterlighedsvidner - find blanketten her (pdf).
2. Kopi af gyldig legitimation.

Du skal sende dokumentationen via NemKonto Supports kontaktformular, eller via fysisk post til: 

Digitaliseringsstyrelsen
Att.: NemKonto Support
Slotsgade 1
4800 Nykøbing F
Danmark

Ventekontoen er en konto, der i dag administreres af Digitaliseringsstyrelsen. Når der udbetales et beløb fra en offentlig udbetaler til en borger, der ikke har en NemKonto på udbetalingstidspunktet, bliver pengene udbetalt til ventekontoen. Borgeren underrettes ved brev og opfordres til at få anvist en NemKonto. Så snart en Nemkonto anvises, udbetales pengene automatisk til borgerens NemKonto.

Beløb på ventekontoen stammer fra udbetalinger fra Skatteforvaltningen. Da midlerne i dag er placeret på Digitaliseringsstyrelsens ventekonto, er det Digitaliseringsstyrelsen – og ikke Skatteforvaltningen – der behandler sagerne om udbetaling.

Der har tidligere også været indbetalinger fra andre offentlige udbetalere, herunder Forsvarskommandoen, Forsvarsministeriet, Forsvarets interne revision, Thisted Kommune og Gentofte Kommune. Disse offentlige udbetalere er dog afmeldt ventekontoen, og de indestående beløb er tilbagebetalt til de relevante offentlige udbetalere, der står for den videre proces med at få beløbene udbetalt.

Hvis dine penge står under et ugyldigt CPR-nummer (fx fordi du har fået et nyt CPR-nummer), skal du anmode om en manuel udbetaling. Det er ikke muligt at tilknytte en NemKonto til det tidligere CPR-nummer.

Du anmoder om en manuel udbetaling sådan her:

1. Udfyld en blanket til manuel udbetaling til borgere med en underskrift bekræftet af notar, advokat eller to vitterlighedsvidner - find blanketten her (pdf). Husk at oplyse det ugyldige CPR-nummer, som beløbet er udbetalt til. Det står i brevet, du har modtaget om dit indestående beløb på ventekontoen.
2. Send blanketten sammen med en kopi af gyldig legitimation til NemKonto Support.

Du kan sende blanket og ID via NemKonto Supports kontaktformular.

Du kan også sende med fysisk post til følgende adresse: 

Digitaliseringsstyrelsen
Att.: NemKonto Support
Slotsgade 1
4800 Nykøbing F
Danmark

Alle fremtidige udbetalinger fra offentlige udbetalere vil formentlig ske til dit nye CPR-nummer. Derfor vil nye udbetalinger ikke havne på ventekontoen. Hvis du oplever, at der fortsat sker udbetalinger til dit ugyldige CPR-nummer, skal du kontakte udbetaleren.

Digitaliseringsstyrelsen samarbejder med landets skifteretter om udbetaling af beløb fra ventekontoen til relevante dødsboer for overførsler, der er sket frem til den 1. juli 2025. Det er skifteretten, der vurderer, om beløbet kan udbetales, og som kontakter boets kontaktperson eller arvinger med henblik på udbetalingen.

Dette samarbejde er en del af en ny proces, som skal sikre, at pengene udbetales korrekt og i overensstemmelse med arveretlige regler.

Hvis det drejer sig om en betaling til en afdød, som du er arving eller bobestyrer for – og beløbet enten er overført til ventekontoen efter den 1. juli 2025, eller du ikke er blevet kontaktet af skifteretten om et beløb overført før den 1. juli 2025 – skal du indsende følgende dokumentation til Digitaliseringsstyrelsen, som vil hjælpe dig med at få beløbet udbetalt:

1. NemKonto-blanket for dødsbo med en underskrift bekræftet af notar, advokat eller to vitterlighedsvidner - find blanketten her (pdf).
2. Kopi af gyldig legitimation på bobestyrer/enearving.
3. Er boet i udlandet indhentes:
   1. Officiel dokumentation fra afdødes hjemland tilsvarende den danske skifteretsattest oversat til dansk eller engelsk.
4. Er boet i Danmark indhentes:
   1. Dansk skifteretsattest.
5. Ved flere arvinger:
   1. Fuldmagter indhentes fra arvingerne til bobestyreren.
   2. Fuldmagterne skal være notarpåtegnet eller underskrevet af to vitterlighedsvidner.
   3. Fuldmagterne skal indeholde bobestyrerens kontooplysninger (IBAN/SWIFT).
   4. Kopi af gyldig legitimation på øvrige arvinger

Du kan sende dokumentationen via NemKonto Supports kontaktformular, eller via fysisk post til:

Digitaliseringsstyrelsen
Att.: NemKonto Support
Slotsgade 1
4800 Nykøbing F
Danmark

Du skal vælge en NemKonto eller kontakte NemKonto Support inden for 3 år fra datoen for udbetalingsforsøget. Hvis du ikke gør det, vil pengene blive brugt til at betale eventuel gæld, du har til det offentlige. Hvis du ikke har gæld, vil pengene ifølge lov om nemkonto blive overført til staten.

Du kan læse mere om lovgrundlaget for ventekontoen og de regler der er gældende for de indestående beløb i lov om nemkonto her.

Du kan læse mere om, hvordan man kan få penge udbetalt fra ventekontoen til din virksomhed her.

Et finansielt institut refererer til nedenstående kontoførende institutter:

• Danske pengeinstitutter
• Danske betalingsinstitutter
• Danske e-pengeinstitutter
• EU-/EØS-kreditinstitutter
• EU-/EØS-betalingsinstitutter
• EU-/EØS-e-pengeinstitutter
• Færøske og grønlandske pengeinstitutter
• Færøske betalingsinstitutter og e-pengeinstitutter.
• Tredjelands-kreditinstitutter

Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte NemKonto Supporten via kontaktformularen:

• Skriv via kontaktformular
  

Eller på telefon:

• Telefon: +45 33 98 00 60

Telefontid:
Mandag til fredag: kl. 08:00 - 20:00
Weekender og helligdage: kl. 10:00 - 16:00
Den 24. og 31. december: kl. 10:00 - 14:00