Ventekonto

Du kan anvise en dansk konto som din NemKonto på to måder:

• Kontakt dit finansielle institut og bed dem om at anvise en af dine konti som NemKonto. De fleste danske finansielle institutter kan indberette din konto som NemKonto.
• Log ind på NemKontos selvbetjeningsløsning med MitID og anvis din ønskede konto som din NemKonto.

Hvis du bruger NemKontos selvbetjeningsløsning til at anvise en NemKonto, skal du være opmærksom på, at der sendes et fysisk aktiveringsbrev med posten til din folkeregisteradresse.

Du kan læse mere om, hvordan du anviser en dansk konto som din NemKonto her. 

Du har også mulighed for at få anvist en udenlandsk konto som din NemKonto.

Du kan anvise en NemKonto i et udenlandsk finansielt institut på to måder:

1. Med MitID
2. Uden MitID

Med MitID

Den nemmeste måde at anvise en NemKonto i et udenlandsk finansielt institut er via NemKontos selvbetjeningsløsning, hvor du logger ind med MitID.

Når du er logget ind, skal du gå til fanen "Udenlandsk NemKonto" og udfylde de relevante felter.

Uden MitID

Hvis du ikke har MitID, og ønsker en NemKonto i et udenlandsk finansielt institut skal du sende følgende dokumentation til Digitaliseringsstyrelsen, som vil hjælpe dig med at anvise en NemKonto:

1. NemKonto-blanket til anvisning af personlig NemKonto i et udenlandsk finansielt institut med en underskrift bekræftet af notar, advokat eller to vitterlighedsvidner - find blanketten her (pdf).
2. Kopi af gyldig legitimation.

Du skal sende dokumentationen via NemKonto Supports kontaktformular, eller via fysisk post til:

Digitaliseringsstyrelsen
Att.: NemKonto Support
Slotsgade 1
4800 Nykøbing F
Danmark

Når Digitaliseringsstyrelsen har godkendt din dokumentation, bliver der sendt et fysisk aktiveringsbrev til din folkeregisteradresse.

Du kan læse mere om, hvordan du anviser en NemKonto i et udenlandsk finansielt institut her.

Du har også mulighed for at få dit beløb udbetalt fra ventekontoen, selvom du ikke har en NemKonto.

Vi anbefaler dog, at du vælger en NemKonto, hvis det er muligt. Når du har en NemKonto, bliver alle fremtidige udbetalinger fra offentlige udbetalere – samt indestående beløb på ventekontoen – automatisk udbetalt til din valgte konto. Det er den hurtigste og mest sikre måde at modtage penge fra offentlige udbetalere på.

Hvis du alligevel ønsker at få beløbet udbetalt til en konto, der ikke er registreret som din NemKonto, skal du være opmærksom på, at du kan komme til at stå i samme situation igen i fremtiden, hvis du senere skal modtage nye penge fra offentlige udbetalere.  

Sagsbehandlingstiden for udbetaling uden NemKonto er længere end ved automatiske udbetalinger til en NemKonto.

Hvis du ønsker at få beløbet udbetalt til en valgfri konto uden om NemKonto, har du følgende muligheder:

Med MitID eller eID

Du kan vælge, hvor du vil have dit indestående beløb udbetalt, ved at udfylde en digital blanket. Du skal logge ind med enten MitID eller eID – alt efter hvad du har adgang til.

MitID:

Har du MitID, skal du tilgå den digitale blanket via dette link.

eID:

eID er en digital identifikationsløsning, der giver udenlandske borgere mulighed for at identificere sig sikkert med deres nationale elektroniske ID. Har du eID, skal du tilgå den digitale blanket via dette link.

Uden MitID eller eID

Hvis du ikke har MitID eller eID, og ønsker en udbetaling af beløb fra ventekontoen til en af dine konti, skal du sende følgende dokumentation til Digitaliseringsstyrelsen, som vil hjælpe dig med at få udbetalt beløbet:

1. Blanket til brug for manuel udbetaling til borgere med en underskrift bekræftet af notar, advokat eller to vitterlighedsvidner - find blanketten her (pdf).
2. Kopi af gyldig legitimation.

Du skal sende dokumentationen via NemKonto Supports kontaktformular, eller via fysisk post til: 

Digitaliseringsstyrelsen
Att.: NemKonto Support
Slotsgade 1
4800 Nykøbing F
Danmark

Ventekontoen er en konto, der i dag administreres af Digitaliseringsstyrelsen. Når der udbetales et beløb fra en offentlig udbetaler til en virksomhed, der ikke har en NemKonto på udbetalingstidspunktet, bliver pengene udbetalt til ventekontoen. Virksomheden underrettes ved brev og opfordres til at få anvist en NemKonto. Så snart en Nemkonto anvises, udbetales pengene automatisk til virksomhedens NemKonto.

Beløb på ventekontoen stammer fra udbetalinger fra Skatteforvaltningen. Da midlerne i dag er placeret på Digitaliseringsstyrelsens ventekonto, er det Digitaliseringsstyrelsen – og ikke Skatteforvaltningen – der behandler sagerne om udbetaling.

Der har tidligere også været indbetalinger fra andre offentlige udbetalere, herunder Forsvarskommandoen, Forsvarsministeriet, Forsvarets interne revision, Thisted Kommune og Gentofte Kommune. Disse offentlige udbetalere er dog afmeldt ventekontoen, og de indestående beløb er tilbagebetalt til de relevante offentlige udbetalere, der står for den videre proces med at få beløbene udbetalt.

Hvis beløbet, du ønsker udbetalt, er forsøgt udbetalt til et tidligere CPR-nummer, som nu er ugyldigt (fx fordi du har fået tildelt et nyt CPR-nummer) kan der ikke tilknyttes en NemKonto til det tidligere, nu ugyldige CPR-nummer.

Da beløbet fra ventekontoen er udbetalt til dit tidligere, nu ugyldige CPR-nummer, skal udbetalingen fra ventekontoen ske manuelt. Følg derfor vejledningen ovenfor ”3. udbetaling uden NemKonto”, der beskriver, hvordan du får udbetalt beløbet fra ventekontoen uden en NemKonto.

Du skal benytte løsningen Uden MitID eller eID og i stedet bruge den fysiske blanket, da dit MitID er knyttet til dit nuværende, gyldige CPR-nummer. Husk at oplyse det tidligere, nu ugyldige CPR-nummer, som beløbet er udbetalt til – det er vigtigt for sagsbehandlingen. Det tidligere CPR-nummer fremgår af brevet, du har modtaget om dit indestående beløb på ventekontoen.

Det bemærkes, at alle fremadrettede udbetalinger fra offentlige udbetalere formentligt vil ske til dit nye CPR-nummer, hvorfor fremtidige betalinger ikke vil havne på ventekontoen. Hvis du oplever, at der fortsat sker udbetalinger til dit gamle, nu ugyldige CPR-nummer, bedes du kontakte den relevante offentlige udbetaler herom.

Digitaliseringsstyrelsen samarbejder med landets skifteretter om udbetaling af beløb fra ventekontoen til relevante dødsboer for overførsler, der er sket frem til den 1. juli 2025. Det er skifteretten, der vurderer, om beløbet kan udbetales, og som kontakter boets kontaktperson eller arvinger med henblik på udbetalingen.

Dette samarbejde er en del af en ny proces, som skal sikre, at pengene udbetales korrekt og i overensstemmelse med arveretlige regler.

Hvis det drejer sig om en betaling til en afdød, som du er arving eller bobestyrer for – og beløbet enten er overført til ventekontoen efter den 1. juli 2025, eller du ikke er blevet kontaktet af skifteretten om et beløb overført før den 1. juli 2025 – skal du indsende følgende dokumentation til Digitaliseringsstyrelsen, som vil hjælpe dig med at få beløbet udbetalt:

1. NemKonto-blanket for dødsbo med en underskrift bekræftet af notar, advokat eller to vitterlighedsvidner - find blanketten her (pdf).
2. Kopi af gyldig legitimation på bobestyrer/enearving.
3. Er boet i udlandet indhentes:
   1. Officiel dokumentation fra afdødes hjemland tilsvarende den danske skifteretsattest oversat til dansk eller engelsk.
4. Er boet i Danmark indhentes:
   1. Dansk skifteretsattest.
5. Ved flere arvinger:
   1. Fuldmagter indhentes fra arvingerne til bobestyreren.
   2. Fuldmagterne skal være notarpåtegnet eller underskrevet af to vitterlighedsvidner.
   3. Fuldmagterne skal indeholde bobestyrerens kontooplysninger (IBAN/SWIFT).
   4. Kopi af gyldig legitimation på øvrige arvinger

Du kan sende dokumentationen via NemKonto Supports kontaktformular, eller via fysisk post til:

Digitaliseringsstyrelsen
Att.: NemKonto Support
Slotsgade 1
4800 Nykøbing F
Danmark

Du skal vælge en NemKonto eller kontakte NemKonto Support inden for 3 år fra datoen for udbetalingsforsøget. Hvis du ikke gør det, vil pengene blive brugt til at betale eventuel gæld, du har til det offentlige. Hvis du ikke har gæld, vil pengene ifølge lov om nemkonto blive overført til staten.

Du kan læse mere om lovgrundlaget for ventekontoen og de regler der er gældende for de indestående beløb i lov om nemkonto her.

Du kan læse mere om, hvordan man kan få penge udbetalt fra ventekontoen til sin virksomhed her.

Et finansielt institut refererer til nedenstående kontoførende institutter:

• Danske pengeinstitutter
• Danske betalingsinstitutter
• Danske e-pengeinstitutter
• EU-/EØS-kreditinstitutter
• EU-/EØS-betalingsinstitutter
• EU-/EØS-e-pengeinstitutter
• Færøske og grønlandske pengeinstitutter
• Færøske betalingsinstitutter og e-pengeinstitutter.
• Tredjelands-kreditinstitutter

Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte NemKonto Supporten via kontaktformularen:

• Skriv via kontaktformular
  

Eller på telefon:

• Telefon: +45 33 98 00 60

Telefontid:
Mandag til fredag: kl. 08:00 - 20:00
Weekender og helligdage: kl. 10:00 - 16:00
Den 24. og 31. december: kl. 10:00 - 14:00