Spørgsmål og svar

Private virksomheder kan bruge NemKonto-systemet som private udbetalere. Det kan eksempelvis være en virksomhed, der skal udbetale lønninger til sine medarbejdere, eller et forsikringsselskab, der skal udbetale erstatning til forsikringstagere. 

Du kan læse mere om, hvilke krav der skal opfyldes for at kunne blive privat udbetaler her: 

Tilslutning for private udbetalere.

En privat kontoformidler vil ofte være en, der i forvejen håndterer udbetalinger – enten på egne vegne eller på vegne af andre virksomheder. Det er en forudsætning for at blive tilsluttet NemKonto-systemet som privat kontoformidler, at virksomheden enten er et pengeinstitut, et kreditinstitut, et betalingsinstitut, et e-pengeinstitutter eller et forsikringsselskab.

Du kan læse mere om hvilken tilladelse, virksomheden skal have for at kunne være privat kontoformidler her.

Virksomheder må kun udbetale til en NemKonto, hvis betalingsmodtagerens NemKonto er rette betalingssted. NemKontoen vil for eksempel kunne være rette betalingssted, hvis det er aftalt mellem virksomheden og betalingsmodtageren, at udbetalingen sker til modtagerens NemKonto.

Er betalingsmodtageren en fysisk person, skal virksomheden desuden have hjemmel til at behandle betalingsmodtagerens CPR-nummer til at indhente kontooplysningerne fra NemKonto-systemet.

Derudover skal virksomheden - inden virksomheden første gang indhenter kontooplysninger fra NemKonto-systemet - underrette betalingsmodtageren om, at vedkommende til enhver tid kan meddele virksomheden, at udbetalinger ikke skal ske til deres NemKonto.

Derudover er der andre krav til private udbetalere, såsom at virksomheden kun kan indhente kontooplysninger fra NemKonto-systemet, hvis virksomheden skal gennemføre en betaling til modtageren inden for fire bankdage.

Derudover er der særlige regler, hvis virksomheden udbetaler beløbstyper omfattet af retsplejelovens § 513.

Du kan læse kravene i lov om nemkonto her.

Du kan læse kravene i bekendtgørelsen her.

Hver måned skifter næsten 40.000 borgere deres NemKonto til en ny konto. Det kan eksempelvis være, at de har skiftet bank eller ønsker at bruge en budgetkonto til at modtage betalinger. Derfor skal private udbetalere foretage kontoopslag i NemKonto-systemet, hver gang de skal gennemføre en udbetaling. Sådan sikres det, at udbetalingerne sker til betalingsmodtagerens gældende NemKonto.

NemKonto-systemet er i drift 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen og 365 dage om året.

Undtaget er de perioder (herefter kaldet servicevinduer), hvor det er nødvendigt at gennemføre eksempelvis systemopdateringer, omlægning af driften og netværksforbindelser.

Orientering om servicevinduer publiceres på www.digitaliser.dk, hvor private kontoformidlere kan holde sig orienteret om driften for NemKonto-systemet. 

Kontoopslag kan foretages, når den private udbetaler skal foretage en udbetaling til en betalingsmodtager inden for fire bankdage.