3. Brug af nemkonto.dk

Her kan du finde svar på følgende spørgsmål omkring NemKonto:

3.1 Hvordan får jeg adgang til NemKonto som sagsbehandler?

3.2 Hvordan logger jeg på som sagsbehandler?

3.3: Hvordan indberetter eller ændrer jeg en NemKonto på vegne af borgere eller virksomheder?

3.4: Hvordan indberetter eller ændrer jeg en specifik konto?

3.5 Hvordan opretter man brugere i NemKonto-systemet?

3.6 Kan man spore, hvem der har ændret fx borgerens NemKonto i NemKonto-systemet?

3.1 Hvordan får jeg adgang til NemKonto som sagsbehandler?

Du skal have en digital signatur (medarbejdersignatur) for at logge på NemKonto.

Læs mere om medarbejdersignatur 

Tilbage til spørgsmåloversigt

3.2 Hvordan logger jeg på som sagsbehandler?

Sådan logger du på NemKonto med din medarbejdersignatur:

  1. Klik på ”Myndighed” på nemkonto.dk
  2. Klik på linket ”Log på med digital signatur” på den side, du nu får vist. Er der flere forskellige digitale signaturer installeret på din pc, vil du blive bedt om at vælge den digitale signatur, du vil logge på med.
  3. Markér din signatur i listen og vælg knappen "OK". Indtast herefter adgangskoden til din digitale signatur og vælg knappen "OK".

Se vejledning i lyd og billeder

Tilbage til spørgsmåloversigt

3.3 Hvordan indberetter eller ændrer jeg en NemKonto på vegne af borgere eller virksomheder?

Hvis du skal indberette en NemKonto for en borger eller virksomhed, skal du logge på nemkonto.dk under ”Myndigheder”. I kontooversigten indtastes CPR-, CVR- eller SE-nummer. Klik derefter på ”Åbn”.

  1. Klik på ”Anvis NemKonto”
  2. Indtast kontonummer
  3. Klik på ”Gem”
  4. Klik på ”Underskriv” og indtast password til din digitale signatur
  5. Klik på ”Udskriv kvittering” eller vend tilbage til kontooversigten

Yderligere hjælp kan findes i sagsbehandlervejledningen

Tilbage til spørgsmåloversigt

3.4 Hvordan indberetter eller ændrer jeg en specifik konto?

Hvis du skal indberette en specifik konto for en borger eller virksomhed skal du logge på nemkonto.dk under ”Myndighed”. I kontooversigten indtastes CPR-, CVR- eller SE-nummer. Klik derefter på ”Åbn”.

  1. Klik på ”Anvis specifik konto”
  2. Udfyld alle felter markeret med *.
  3. HUSK – Sættes der flueben ved ”Lås for ændringer” kan feltet kun ændres hos egen myndighed og kan ikke ophøjes til NemKonto.
  4. Klik på ”Gem”
  5. Klik på ”Underskriv” og indtast password til din digitale signatur
  6. Klik på ”Udskriv kvittering” eller vend tilbage til kontooversigten

Yderligere hjælp kan findes i sagsbehandlervejledningen

Tilbage til spørgsmåloversigt

3.5 Hvordan opretter man brugere i NemKonto-systemet?

Ved at følge guiden nedenfor kan man oprette nye brugere eller ændre rettighederne for de brugere, der har adgang til NemKonto-systemet. Man kan kun oprette nye brugere og ændre rettigheder for eksisterende brugere for de systemer, som allerede er oprettet i NemKonto. 
Læs mere om rettigheder i NemKonto-systemet
Se tilslutningsguiden

Tilbage til spørgsmåloversigt

3.6 Kan man spore, hvem der har ændret fx borgerens NemKonto i NemKonto-systemet?

Ja, den enkelte sagsbehandler i de offentlige myndigheder kan identificeres via sit medarbejdersignatur.

Til top