Spørgsmål og svar om NemKonto
Her kan du få svar på de mest almindelig spørgsmål og svar om NemKonto:
Hvilke fordele er der ved NemKonto?
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke har en bankkonto?
Hvordan ændrer jeg min NemKonto?
Hvad nu hvis jeg skifter bank eller konto?
Kan jeg få en bestemt ydelse sat ind på en anden konto end min NemKonto?
Er mit kontonummer og mine kontooplysninger beskyttet?
Har du ikke modtaget dine penge?
Må private virksomheder udbetale til min NemKonto?
Din NemKonto er den bankkonto, som alle offentlige myndigheder bruger, når de skal overføre penge til dig. Det er en helt almindelig bankkonto, som du har i forvejen, og som det offentlige normalt bruger til at udbetale penge til. Mange bruger deres lønkonto som NemKonto.
Her er nogle eksempler på offentlige udbetalinger, som bliver overført via NemKonto:
- Børnefamilieydelse
- Overskydende skat
- Pensioner
- Løn til offentligt ansatte
- Overførselsindkomster
Hvilke fordele er der ved NemKonto?
Alle offentlige myndigheder bruger din NemKonto, når de skal udbetale penge til dig. Der er derfor mange fordele ved NemKonto:
- Du skal kun angive og ændre dine kontooplysninger én gang i banken – så kan alle myndigheder foretage udbetalinger til din NemKonto med det samme
- Du slipper for at gå i banken for at indløse checks fra det offentlige
- Der bliver færre fejludbetalinger
- De offentlige myndigheder sparer tid og penge, fordi de skal bruge mindre tid på at opdatere kontooplysninger
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke har en bankkonto?
Du skal ikke nødvendigvis selv have en konto for at
få en NemKonto. Benytter du for eksempel din
ægtefælles konto, kan du indberette den som din
NemKonto. Har du ikke adgang til en konto, skal du vælge en
bank og bede dem oprette og indberette én for dig.
Hvis du ikke kan få oprettet en konto skal du kontakte den
myndighed, du skal have penge fra. Den har nemlig pligt til at
udbetale dine penge og kan eventuelt hjælpe dig med at finde
en løsning.
Hvordan ændrer jeg min NemKonto?
Det er nemt at ændre din NemKonto, hvis du for eksempel skifter bank. Det kan du gøre på to måder:
- Kontakt din bank og bed dem om at ændre din NemKonto for dig. Du kan også ændre din Nemkonto gennem de fleste netbanker.
- Du kan også ændre din NemKonto på de
fleste netbanker. Ca 90% af de danske banker gør det muligt
for dig at ændre din NemKonto på din netbank.
Oversigt over hvilke banker - Du kan også ændre din NemKonto her på nemkonto.dk. Dette kræver blot en digital signatur.
Du kan få vejledning til, hvordan du ændrer din NemKonto her:
Hvis du ikke har en digital signatur kan du få en gratis på
https://www.nemid.nu/borger/bestil_nemid/
Hvad nu hvis jeg skifter bank eller konto?
Skifter du bank, skal du også skifte NemKonto. Du kan altid få din bank til at ændre din NemKonto. Har du en digital signatur, kan du selv gøre det på nemkonto.dk.
Du kan godt få udbetalt en bestemt ydelse fx børnepengene til en anden konto end din NemKonto. Dette kaldes en specifik konto. For at få en særskilt ydelse udbetalt til en specifik konto, fx en fælles budgetkonto, skal man kontakte den myndighed, der udbetaler ydelsen.
De offentlige myndigheder kan kun overføre penge til din NemKonto. De kan hverken trække penge på kontoen eller se kontobevægelser og de har ikke direkte adgang til at se dit kontonummer.
